返品・返金ポリシー
当店ではお客様の満足を最優先としております。ご購入商品にご満足いただけなかった場合、ストレスのないスムーズな返品プロセスをご提供いたします。
返品対象条件
返品をご希望の場合は、以下の条件をすべて満たしていることをご確認ください：
- 商品が未使用で、購入時の状態を保っていること
- オリジナル包装がそのままであること
- 領収書または購入証明をお持ちであること
返品期限
商品到着日から30日以内に返品手続きを開始してください。
返金プロセス
- 返品商品到着後、当社スタッフが検査いたします
- 返金承認/却下の結果をメールにて通知いたします
- 承認された場合、元の支払方法に返金処理を行います
返品送料
返品に伴う送料はお客様のご負担となります。あらかじめご了承ください（返品送料は返金対象外です）。
商品交換
現在、直接的な商品交換は承っておりません。別商品をご希望の場合は、一度返品・返金手続き後、改めてご注文ください。
不良品・破損商品について
商品到着時に破損・不具合があった場合は、すぐにご連絡ください。商品詳細と問題内容をお知らせいただければ、迅速に代替品発送または返金手配いたします。
ポリシー改訂
当社は予告なく本返品ポリシーを変更する権利を有します。変更内容は当ウェブサイト掲載時点より即時効力を生じます。
ご不明な点がございましたら、カスタマーサポートまでお気軽にお問い合わせください。心を込めてご対応いたします。
ご愛顧誠にありがとうございます。お客様の信頼に応えられるよう、最善を尽くしてまいります。